Effectivo er udviklet som et let og lækkert proteintilskud til personer med ekstra behov (typisk ved sygdom og/eller manglende appetit) og kan indtages på alle tider af døgnet. Enten sammen med et måltid eller som en læskende ”opkvikker”. Hver pose/glas tilfører kroppen 10 gram protein af højeste biologiske kvalitet.
Den anbefalede dosis er 1-2 kapsler, der skal tages i forbindelse med et måltid. Den daglige dosis afhænger af din kost og livsstil i øvrigt. Hvis du er i tvivl, om du skal vælge 1 eller 2 kapsler, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice. Kosttilskud bør ikke erstatte en varieret og afbalanceret kost og en sund livsstil og skal ikke erstatte lægemidler. Får du receptpligtig medicin, bør du altid konsultere din læge omkring brug af kosttilskud. Der kan opnås den bedste effektivitet ved kontinuerlig og langvarig indtagelse.
Raske personer kan, som tommelfingerregel, regne med ca. 1 gram protein pr kilo kropsvægt pr dag. Vejer du 70 kg skal du således spise ca. 70 gram protein. Ved sygdom stiger behovet til 1,3-1,5 gram.
Effectivo er udviklet til mennesker, der har ekstra behov og som har nedsat appetit. Er man rask og med normal appetit samt spiser efter de gældende kostråd, er det sandsynligt, at proteinbehovet dækkes gennem kosten.
Effectivo er klassificeret som en fødevare og kan derfor ikke returneres. Skulle nogle af de leverede poser være utætte eller på anden vis være beskadiget, vil de blive erstattet med nye poser (kontakt Kundeservice)
Effectivo abonnementet er uden binding og kan opsiges fra dag til dag. Vi ser det som en bekvemmelighed, at du får leveret Effectivo direkte til din dør uden at behøve tænke over genbestilling.
Fitness produkterne indeholder typisk en hel del kulhydrat/sukker. De skal desuden tilberedes i en ”shaker” og giver en ”mælket” smag. Effectivo bruger en mere avanceret proteintype (hydrolyseret valleprotein), som giver en klar drik – uden fedt og sukker.
VitaePro kan nemt bestilles på VitaePro.dk hvor du blot udfylder ordreformularen på forsiden. I ordreformularen udfylder du navn, adresse, email-adresse og telefonnummer. Derefter accepterer du vores handelsbetingelser og klikker på ”Bestil”-knappen. Kort tid efter vil du modtage en ordrebekræftelse pr. email. Vi sender dig ligeledes en bekræftelse på når vi har afsendt din bestilling fra vores lager.
Din første leverance af VitaePro indeholder foruden produktet faktura, brochure og købs- og abonnementsbetingelser. Fakturen skal betales indenfor 20 dage. Fra du modtager første leverance vil du efterfølgende modtage en ny leverance VitaePro og faktura hver 7. uge.
Nej, VitaePro kan ikke købes i fysiske butikker i Danmark. VitaePro sælges udelukkende som abonnement på VitaePro.dk hvor vi hver 7. uge leverer VitaePro direkte til din postkasse.
Du vil modtage den første leverance indenfor 10 hverdage efter vi har modtaget din bestilling, dog vil der ofte gå kortere tid. Vi sender første leverance med DAO (Dansk Avis Omdeling) og de efterfølgende leverancer leveres med Post Nord. Du vil ikke modtage track & trace kode på din forsendelse. Pakken passer direkte i postkassen, så det er ikke nødvendigt at du er hjemme til at tage imod pakken. Hvis du ikke har modtaget din første leverance indenfor 10 hverdage bedes du kontakte kundeservice.
Hver leverance af VitaePro indeholder 44 kapsler svarende til 7 ugers forbrug ved 1 kapsel pr. dag.
Ja det er muligt. Hvis du ønsker eksempelvis at bestille til 6 eller 12 måneder ad gangen er du velkommen til at kontakte kundeservice og få en aftale på plads.
VitaePro abonnementet koster 328 kr. for 6. ugers forbrug inkl. levering.
Vores særtilbud giver dig første leverance VitaePro for 164 kr. for 6. ugers forbrug inkl. levering.
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms.
Vi vedlægger i hver leverance faktura – Du finder fakturaen direkte i forsendelsesæsken. Vi anbefaler at du tilmelder fakturaen til betalingsservice – Så slipper du for at skulle betale den ved hver levering. Information om hvordan du tilmelder dig betalingsservice er oplyst på din faktura.
Den angivede pris for VitaePro indeholder både kapsler og levering. Der er derfor ingen yderligere gebyrer eller omkostninger. Hvis flere i en husstand modtager produkter fra os forsøger vi at sende produkterne i samme pakke for at gøre det nemt for jer, men også af hensyn til miljøet.
Undersøgelser blandt vores kunder viser, at den bedste effekt af VitaePro og kosttilskud generelt opleves ved regelmæssig brug. Netop derfor tilbydes VitaePro udelukkende gennem vores abonnement uden binding hvor du til en hver tid kan ændre, pause eller stoppe dit abonnement. Du modtager med abonnementet hver 6. uge automatisk en pakke VitaePro i postkassen.
Den faste levering medvirker til at du altid har kapsler nok og ikke løber tør. På denne måde mindes du ligeledes om at tage dine kapsler regelmæssigt.
VitaePro-abonnementet er meget simpelt. Efter din bestilling modtager du 44 kapsler hver 6. uge – baseret på en daglig dosis på 1 kapsel om dagen. Du modtager din første forsendelse seneste 10-14 dage efter afgivelse af din ordre – men ofte langt hurtigere!.. Vil du ændre, sætte pause eller måske tilpasse leveringsfrekvensen? Intet problem du kan altid tilpasse dit abonnement ved at skrive eller ringe til kundeservice.
Ønsker du at se nærmere på vores købs- og abonnementsbetingelser kan du finde dem her.
Naturligvis. Du kan justere leverancerne efter dine ønsker smag. Såfremt du ønsker at ændre leveringsintervallet, pause eller stoppe abonnement skal du blot ringe til vores kundeservice på telefon 70 80 81 81 (Mandag til fredag 08.30-16.30) eller skrive til kundeservice@vitaelab.dk.
Nej, abonnementet har ingen udløbsdato. Du bestemmer, hvor længe du vil forblive abonnent. Det er også muligt at sætte abonnementet på pause eller ændre frekvensen.
Ja, det er muligt. Du kan vælge op til 1 eller 2 kapsler ved afgivelse af din ordre eller du kan ringe og få justeret antallet hos kundeservice på telefon 70 80 81 81 (Mandag til fredag 08.30-16.30) eller skrive til kundeservice@vitaelab.dk.
VitaePro indeholder Calamarine® fra flyveblæksprutte. Denne olie er ren og det allergifremkaldende protein fjernes under produktionen. Til trods for dette anbefaler vi at personer med skalsdyrsallergi eller bløddyrsallergi er forsigtige og i tvivlstilfælde kontakter deres læge.
Kapslerne er lavet af fiskegelatin som ikke er kendt for at forårsage allergi. Hvis du har en særlig stærkt fiskeallergi, anbefaler vi, at du udviser forsigtighed, når du bruger VitaePro og ved tvivl bør du kontakte din læge. Det er generelt en god idé at konsultere sin læge i forbindelse med brugen af kosttilskud eller væsentlige ændringer i din diæt. Dette gælder i særdeleshed ved graviditet, receptpligtig medicin eller i forbindelse med operationer.
I VitaePro anvendes der ingen ingredienser, der kommer fra svin. VitaePro indeholder følgende animalske produkter: Omega-3-fedtsyrer fra flyveblæksprutte og kapslerne er fremstillet af fiskegelatine.
Ja det kan du naturligvis. I din pakke vil der være information om hvordan den returneres.
Varer returneres/afleveres til
NutraQ ApS
Østbanegade 123, Blok 6.1
DK-2100 København Ø
Du skal fremsende/aflevere en kopi af fakturaen (eller anden dokumentation for dit køb hos os), når du returnerer varen. Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Har du smidt original emballagen ud bedes du kontakte vores kundeservice på:
Telefon: 70 80 81 81 (Alle hverdage 8.30 til 16.30)
Mail: kundeservice@vitaelab.dk.
I medfør af forbrugeraftalelovens bestemmelser, har du 14 dages fortrydelsesret på dit første køb. De 14 dages fortrydelsesret regnes fra den dato hvor du modtager varerne. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag el. lign, forlænges fristen til den førstkommende hverdag. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Du har 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at hvis varen er behæftet med en mangel, kan du enten få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten begrænses af varens naturlige holdbarhed.
Du skal reklamere hurtigst muligt efter at du har opdaget en fejl/mangel eller senset to måneder efter du har opdaget manglen/fejlen. Kontakt kundeservice enten skriftligt (kundeservice@vitaelab.dk) eller telefonisk (70 80 81 81) og vi finder en god løsning.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen i retur til os. Er reklamationen ikke berettiget, skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen til os.
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkosninger samt evt. track and trace nummer.
Vi modtager ikke pakker/breve sendt pr. efterkrav i forbindelse med reklamationer.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice@vitaelab.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: https://ec.europa.eu/commission/.
